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客服專員

4000-5000元/月

廣州市 1年以上 大專 網絡銷售/電商,客服/客戶關系類
  • 五險一金
  • 生日福利
  • 聚餐經費
  • 績效獎金
  • 包吃
  • 節日福利

2020-04-05發布

職位描述

      1.根據收到客戶的留言信息,及時回復客戶;
      2.熟悉系統平臺知識,主動熱情的解答客戶提出的各種問題;
      3.建立客戶資料管理檔案,根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;
      4.協助商家處理客戶投訴,并將投訴及時反饋對應商進行跟進處理并跟蹤處理結果;
      5.完成上級交辦的其他工作;
      
      任職資格
      1.有1年以上客服工作經驗
      2.熟悉基本的office軟件操作;
      3.具備良好的溝通能力,團隊協作能力;
      4.性格開朗、正直坦誠、團隊精神、執行力強;

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深圳永達南方投資集團有限公司

私營/民營企業

200-500人

39個在招聘職位

深圳市-南山區南頭街道寶安大道北雙界河以東嘉進隆前海汽車城E01A

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